Terms of service

Términos y Condiciones de Servicio

1. Información General y Objeto

Los presentes Términos de Servicio rigen el uso del sitio web tiendavitalforte.com (en adelante, "el Sitio") y las condiciones de compra de los productos ofrecidos por VitalForte (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro").

Al acceder al Sitio y realizar un pedido, el usuario (en adelante, "el Cliente") acepta expresamente y sin reservas someterse a estos Términos de Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

El Cliente se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. Queda terminantemente prohibido:

  • Realizar pedidos falsos, fraudulentos o con datos deliberadamente incorrectos.

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos o que puedan lesionar los derechos e intereses de VitalForte o de terceros.

  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio web o introducir virus informáticos.

VitalForte se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas normas.

3. Condiciones de Compra y Modelo Contra Reembolso (Cash on Delivery)

La formalización de un pedido a través de tiendavitalforte.com constituye un contrato de compra vinculante.

  • Compromiso de Pago: Al seleccionar el método de pago "Contra reembolso" (pago en efectivo a la entrega), el Cliente asume la responsabilidad y el compromiso firme de abonar el importe total del pedido al mensajero en el momento exacto de la entrega.

  • Rechazo Injustificado: El rechazo del paquete en el momento de la entrega sin motivo justificado ocasiona gastos logísticos y operativos. VitalForte se reserva el derecho de bloquear temporal o permanentemente a los usuarios que realicen pedidos y se nieguen a recibirlos, impidiéndoles futuras compras en nuestra plataforma.

  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock tras haber realizado el pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente para ofrecerle una alternativa o proceder a la cancelación del mismo.

4. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en tiendavitalforte.com están en Euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables en España (IVA). Los gastos de envío, en caso de aplicar, se detallarán claramente en el resumen del pedido antes de la confirmación final por parte del Cliente. VitalForte se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Envíos y Entregas

Nos comprometemos a preparar y despachar los pedidos en el menor tiempo posible (habitualmente 24/48 horas laborables).

  • Los plazos de entrega indicados son estimativos. Un retraso en la entrega no dará derecho al Cliente a exigir indemnización alguna.

  • Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega completa y exacta, así como un número de teléfono válido para que el mensajero pueda gestionar la entrega.

6. Exclusión de Responsabilidad Médica

Los productos comercializados en VitalForte (ortopedia ligera, masajeadores, bienestar, etc.) están diseñados para proporcionar alivio y confort general. En ningún caso la información contenida en el Sitio, ni el uso de nuestros productos, sustituye el diagnóstico, tratamiento o recomendación de un profesional médico. Si el Cliente padece enfermedades graves, dolores crónicos no diagnosticados o está bajo tratamiento, debe consultar con su médico antes de usar nuestros productos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en el Sitio (textos, logotipos, imágenes, diseño gráfico, estructura, bases de datos) es propiedad exclusiva de VitalForte o cuenta con las licencias necesarias para su uso, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Modificaciones de los Términos

VitalForte se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de las actualizaciones en este sitio web. Es responsabilidad del Cliente revisar esta página periódicamente para verificar posibles cambios. El uso continuado de la web tras la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia derivada del uso de este sitio web o de la compra de productos, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en la normativa vigente de protección a los consumidores y usuarios.

10. Información de Contacto

Para cualquier duda, reclamación o consulta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

  • Sitio web: tiendavitalforte.com

  • Email: info@tiendavitalforte.com

  • Teléfono / WhatsApp: 6437866734